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CUSTOMER RELATIONS

The Customer Relations Department serves as the primary point of contact for citizens wishing to connect or disconnect water, sewer and sanitation services and for payment of those services. McAllen Public Utility strives to continually enhance the services provided to our customers through innovative technology while maintaining some of the lowest utility rates in the Rio Grande Valley and throughout the state of Texas.

The Customer Relations Department strives daily in exceeding the services and expectations of the citizens and visitors of the great City of McAllen.

Gestión de Relaciones con Clientes

Subdirector de Relaciones con el Cliente

pablo rodriguez

Gerente de Servicio al Cliente

Mayra Valdez

Subgerente de Cobranzas

Ismael Rodríguez

UBICACIÓN

Vestíbulo principal del ayuntamiento de McAllen
1300 Avenida Houston
McAllen, TX 78501

HORAS DE TRABAJO

Servicio al Cliente:
Vestíbulo y Phohoras
Lunes – Viernes de 8:00 am a 5:00 pm

Cajeros:
Horario del vestíbulo
Lunes – Viernes de 8:00 am a 5:00 pm

 

Horas de autoservicio
Lunes -Viernes de 7:30 ama las 17:30

 

Horario telefónico
Lunes y Viernes 8:00 am a 5:00 pm
martes, miércoles, jueves 8:00 am a 5:30 pm

.

NÚMERO DE TELÉFONO PRINCIPAL

(956) 681-1600


1- Pago automatizado
2- Pago con un Agente en Vivo
3- Atención al cliente
9- Otros Servicios de la Ciudad

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